年末年始の出荷および営業について
平素より当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
年末年始の休業について
誠に勝手ながら、アイエルレンタルでは下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。
2020年12月26日（土）～2021年1月4日（月）
年末年始の発送について
１）12/25日（金）昼１２時までにご注文、１７時までに承諾をさせていただいた場合：
- 休業期間中もご指定の日時にご注文の品をお届けいたします。
- ご注文内容の変更や確認（商品、お届日、他）が必要な場合で、12/25日（金）１２時までにメールや電話でのご連絡が取れない場合には、ご注文の承諾ができない場合がありますのでご注意ください。 ※特にgmail、hotmail、icloud、キャリアメール等でメールの確認ができないことがあります。その場合、迷惑メールフォルダーに振り分けられることが良くありますので、ご確認をお願い致します。
- 電話でご注文の場合は、12/25日（金）昼１２時までの銀行振込み完了を確認できたご注文分は、休業期間中のご指定の日時にお届が可能です。振り込みの確認ができない分は出荷ができませんのでご注意ください。
- ネットでのご注文でコンビニ払いを選択された場合は、12/25日（金）昼１２時までのお支払い完了を確認できたご注文分は、休業期間中のご指定の日時にお届が可能です。お支払いの確認ができない分は出荷ができませんのでご注意ください。
２）12/25日（金）昼１２時以降にご注文の場合：
- 休業期間中は出荷対応ができませんので、最短で2021年1/6日（水）のお届けとなります。
- 電話でのご注文は当日１７時まで受け付け致しますが、お届は最短で2021年1/6日（水）となります。
休業中のご注文について
- 電話でのご注文は12/26日（土）から1/4日（月）までお受けできません。1/5日（火）１０時から通常通り受付を開始いたします。
- ネットでのご注文は休業中も24時間受付をしております。（但し、発送は上記の通りです）12/25日（金）17時以降～1/4日（月）に受付のご注文につきましては、1/5日（火）より順次対応させていただきます。
- 12/25日(金）17時以降でもネットでのご注文は受け付けておりますが、12/26日から1/5日にお届をご希望の場合、出荷対応ができないため、後でキャンセルとさせていただきます。ご不便をおかけしますが、ご理解の程お願い致します。
年末年始の集荷・返却について
休業期間中に返却日を設定されたお客様は、ヤマト運輸へ集荷のご依頼をお願いします。
インターネット ID登録不要
ヤマト運輸 http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/members/send/shuka/
※同封された着払伝票をお使いください。
お電話
固定電話から フリーダイヤル 0120-01-9625
携帯・スマホから ナビダイヤル 0570-200-000
当店都合により大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りたくお願い申し上げます。