1.当社の名称及び住所並びに代表者の氏名
名称：株式会社エヌテックス
住所：〒400-0502 山梨県南巨摩郡富士川町最勝寺1369-1
代表者氏名： 代表取締役 中澤 弘一
2.個人情報保護管理者の氏名、職名、連絡先
石部 直人 カスタマーサービス課
連絡先は下記問い合わせ先
3.個人情報の利用目的に関する事項
当社は、お客さま等の個人情報を以下の目的で利用いたします。この他の利用目的で個人情報を利用する場合には、個人情報を取得するときに、その利用目的と問合せ先を明示します。なお、これらの利用目的の範囲を超えてお客さまの個人情報を利用する場合は、改めて利用目的をお知らせし、同意を得ることとします。ただし、取得状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合は除きます。
(1)弊社の保有個人データの利用目的
当社は、本サービスに基づき取得したお客さまの情報を、下記の利用目的の範囲内で適正に取り扱います。お客さまご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
利用目的：当社が提供している本サービスの運用・提供・維持・改善
利用目的の詳細
・レンタル契約締結
・本サービスにおけるご本人確認、及び不正利用防止
・商品の配送、アフターサービス
・利用料金のお支払いに関わる各種処理
・各種キャンペーン、その他販売促進施策やイベントなどのご案内、及び販売促進施策における当選者の抽選や景品・謝礼の発送
・サービス、商品に関するご意見、ご要望、お問い合わせなどへの対応
4.個人情報の第三者提供について
当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはございません。 ただし、以下の場合を除きます。
(1)ご本人の同意がある場合
(2)法令に基づく場合
(3)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
(4)利用目的の達成に必要な範囲内で、必要最低限の情報を委託先に提供する場合
5.個人情報の委託について
当社では、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがございます。 その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。
6.当社の保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供記録のご請求の手続き
当社では、お客さまの保有個人データについて、本人またはその代理人から、開示・変更・削除・利用停止・第三者提供の停止等の求めがあった場合、 当社所定の方法によって対応します。具体的な方法については、個別にご案内しますので、下記(3)お問い合わせ先までご連絡ください。
(1)手続き
ご請求は、郵送・電話・電子メールの送信によってご連絡ください。ご請求内容確認後、折り返し当社所定の請求書面をお送りしますので、必要事項をご記入の上、ご郵送ください。その際、請求者または代理人がご本人であること、また代理人が代理権を有することを当社所定の方法により確認させていただきます。なお、保有個人データの削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求められたときは、当社インターネット事業等での商品・サービスご提供、会員サービス等はお受けできません。
(2)手数料等
当社への手数料はいただきませんが、個人データの利用目的の通知、開示請求においては請求者にかかる切手代、電話代等のすべての費用はご負担いただきます。ただし、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求、第三者への提供記録においては費用のご負担はありません。
(3)お問い合わせ先
お問い合わせは、下記までご連絡ください。
〒400-0502 山梨県南巨摩郡富士川町最勝寺1369-1 株式会社エヌテックス
個人情報保護管理者
TEL:0556-22-6511（月曜日～金曜日 10:00～17:00（祝日、弊社指定休日を除く））
MAIL:info＠privacy.ntexjp.co.jp （※＠は半角に変換下さい）
※お客様との通話は、内容確認の目的で録音させていただく場合がございます。
7.情報提供の任意性
個人情報を当社に与えることについて任意性があります。ただし、個人情報を頂けなかった場合、当社は前述の目的遂行できなくなります。
8.保有個人データの取扱いに関する苦情・相談について
当社の保有個人データの取扱いに関する苦情・相談につきましては、上記6.(3)の「お問い合わせ先」までお寄せください。
9.保有個人データの安全管理のために講じた措置
・基本方針の策定：個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「問合せ及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しております。
・個人データの取扱いに係る規律の整備：取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。
・組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しております。
・人的安全管理措置：個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。個人データについての秘密保持に関して従業者と契約を締結しております。
・物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の管理を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しております。個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しております。
・技術的安全管理措置：アクセス制御を実施して、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。
・外的環境の把握：個人データの取扱いについては外国にある第三者には提供しておりません。