平素より当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
年末の最終受付
年末年始に配達のご注文の最終受付は、2024年12月27日（金）正午までとさせていただきます。
※当日午前中のご注文の場合、当日出荷のためスーツケース1本あたり500円を申し受けます。予めご了承ください。
年末年始の休業について
誠に勝手ながら、アイエルレンタルでは下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。
2024年12月28日（土）～2025年1月5日（日）
年末年始休業中の出荷について
12月27日（金）昼12時までのご注文、15時までに承諾をさせていただいた場合
- ・12月28日～1月6日の期間中のお届けをご希望のご注文については、12月27日に出荷いたします。
- ・お届け先に2日かかる地域に限り、1月7日分も発送いたします。
- ・12月27日午前中のご注文の場合、当日出荷のためスーツケース1本あたり500円を申し受けます。
- ・ご注文内容について確認が必要な場合で、12月27日15時までにご連絡がつかない場合には、ご注文の承諾ができない場合がありますのでご注意ください。
- ・電話でのご注文で銀行振込の場合、もしくは、ネットでのご注文でコンビニ払いを選択された場合、12月27日（水）昼12時までの着金、コンビニ払い完了を確認できたご注文分は、休業期間中のご指定の日時にお届が可能です。お支払いの確認ができない分は出荷ができませんのでご注意ください。
- ・gmail、hotmail、icloud、キャリアメール等でメールの確認ができないことがあります。その場合、迷惑メールフォルダに振り分けられることがございますので、ご確認をお願い致します。
12月27日（金）昼12時以降～ 1月5日（日）にご注文いただいた場合
- ・休業期間中は出荷対応ができませんので、最短で2025年1月7日（火）のお届けとなります。お届けに2日かかる地域の場合は、1月8日（水）のお届けとなります。
年末年始休業中のご返却について
- ・お客さまのご返却日が休業期間中であっても、ご返却手続きは問題なく行っていただけます。ご返却日にお手続きをお願いいたします。
- ・指定配送業者（ヤマト運輸㈱・佐川急便㈱）の着払い伝票、及び返却方法のご案内が同封されておりますので、そちらの手順に従いお手続きください。
- ・集荷のご依頼はお客さまご自身で行っていただけますよう、お願い申し上げます。
- ヤマト運輸公式ホームページ、集荷依頼はこちらからご確認ください。
- 佐川急便公式ホームページ、集荷依頼はこちらからご確認ください。
年末年始休業中のご注文について
- ・ネットでのご注文は休業中も24時間受付をしております。※発送はできません。
- ・12月27日（金）昼12時以降～1月5日（日）に受付のご注文につきましては、1月6日（月）より順次対応させていただきます。
- ・休業中のご注文で12月28日から1月5日にお届けをご希望の場合、出荷ができません。1月6日以降、順次キャンセルのご対応とさせていただきますので、予めご了承ください。
当店都合により大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りたくお願い申し上げます。